Büyükçekmece Tüketiciyi Koruma ve Bilinçlendirme Derneği Başkanı Sevgi Emanet tatil planı yapan vatandaşları dolandırıcılara karşı uyardı.
Sahte rezervasyon sitelerine,sosyal medya ilanlarına, SMS ve e-posta gibi kanallardan gelen tekliflere ve kayıt dışı acentelere karşı dikkat çekti ve “Bu tuzağa düşmeyin” uyarısında bulundu.
Emanet; tatil planı yaparken rezervasyonlar mutlaka seyahat acentesinin kendi internet sitesi üzerinden yapılmalı.Sosyal medya üzerinden satın alımlar mağduriyetle sonuçlanıyor . Kurumsal web sitelerinde adres, unvan ve iletişim bilgilerinin bulunması zorunlu olduğu için çok daha güvenli.
Tatil Dolandırıcılığına Karşı Alınması Gereken Önlemleri ise şöyle sıraladı :
Resmi Kayıt Kontrolü: Tatil satın alacağınız acentenin TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği) üyesi olup olmadığını ,
rezervasyon yapılacak seyahat acentesi ya da turizm tesisini www.kulturturizm.gov.tr ve www.tursab.org.tr adresleri üzerinden mutlaka sorgulayın.
Ayrıca, internet sitelerinin Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) kaydının olup olmadığı da kontrol edilebilir.
Sosyal Medya İlanları: Sosyal medyada çok ucuza sunulan, “fırsat” adı altındaki ilanlara temkinli yaklaşın.
Güvenli Ödeme: Ödemeleri şahsi hesaplara değil, acentenin kurumsal hesaplarına kredi kartı ile yapın ve fatura/dekont isteyin.
Sözleşme Kontrolü: Mesafeli satış sözleşmesini okumadan onaylamayın, cayma haklarınızı bilin.
Ayrıca rezervasyon yapılan otelle doğrudan iletişime geçmenin, dolandırıcılığı erkenden fark etmenin en etkili yollarından biridir.
Devre Mülk Tuzağı: “Bedava tatil kazandınız” diyerek devre mülk satmaya çalışan, imza attırmak için baskı yapan firmalardan uzak durun.
Paket tur sözleşmelerin de, turun başlamasından en az 30 gün önce yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla feshedilmesi halinde, ödenen ücretin yasal kesintiler dışında tamamının iade edilmesi gerektiği,şayet iptal 30 günden az bir süre kala yapılırsa, sözleşmede belirtilen oranda kesinti uygulanabileceği bilinmeli ve sözleşme detaylarının tüketiciler tarafından dikkatlice okunması gereklidir.
Varsa İptal sigortası gibi uygulamalar değerlendirilerek güvence sağlanmalı.